Hoelang duurt het voordat ik mijn product ontvang?
Normaal gesproken duurt het ongeveer 2-5 werkdagen om onze producten te produceren en te verzenden. Zodra het is verzonden, worden bestellingen naar Nederland binnen 6-9 werkdagen geleverd. Verzending is momenteel alleen beschikbaar naar adressen in de VS, Canada en meer dan 35 andere landen, en de levertijd bedraagt ongeveer 3-12 werkdagen.
Let op: tijdens de feestdagen kan onze productietijd variëren.
Kan ik het bestemmingsland van mijn bestelling wijzigen?
Nadat je bestelling is verzonden, is het niet meer mogelijk om het verzendadres te wijzigen.
Hoelang duurt het voordat mijn bestelling wordt verzonden nadat ik de betaling heb voltooid?
Ongeveer 2-5 werkdagen om het product met de hand te maken, daarna wordt het verzonden. We bieden verzending via DHL, FedEx en andere koeriersdiensten. Standaardverzending duurt ongeveer 6-9 werkdagen, en Expresverzending duurt ongeveer 3-4 werkdagen.
Hoeveel kost de verzending?
Wij bieden gratis verzending bij bestellingen boven de 49€.
Je kunt de bezorgmethode kiezen tijdens het afrekenen:
Priority-verzending: 9,99€ – Gratis bij bestellingen boven de 79,00€ Bezorging duurt meestal 4-6 werkdagen
Expressverzending: 25,95€ (voor bestellingen boven de 18€) – Gratis bij bestellingen boven de 150,00€ Bezorging duurt meestal 3-4 werkdagen
Standaardverzending: 5,99€ – Gratis bij bestellingen boven de 49,00€ Bezorging duurt meestal 6-9 werkdagen
Opmerking: Momenteel wordt alleen Standaardverzending ondersteund in de Verenigde Staten. Er zijn geen opties voor Expresverzending beschikbaar.
Hoe weet ik dat mijn bestelling is verzonden?
Je ontvangt een verzendbevestiging per e-mail zodra je bestelling klaar is om te worden verzonden. Houd er rekening mee dat het verwerken van bestellingen 2-5 werkdagen kan duren vanwege het maatwerk dat erbij komt kijken.
Houd er ook rekening mee dat de bezorgdata kunnen variëren door slechte weersomstandigheden of feestdagen.
Verzenden jullie internationaal?
Wij verwerken met plezier internationale bestellingen! Onze productietijd blijft hetzelfde, maar de verzendkosten variëren afhankelijk van het land van bestemming. Afhankelijk van jouw land kunnen er naast de verzendkosten ook douanekosten worden toegepast.
Verzending is momenteel beschikbaar naar de VS, Canada en meer dan 35 andere landen. Alle bestemmingen zijn zichtbaar tijdens het afrekenen. Als je niet zeker weet of we naar jouw land kunnen verzenden, neem dan contact op met onze klantenservice via cs@custwit.nl
LET OP: Alle prijzen op onze site zijn in euro (EUR). Zodra je de transactie voltooit, wordt je kaart belast in jouw eigen valuta.
Let op:
Als jouw gepersonaliseerde product opnieuw gemaakt moest worden, kan je bestelling vertraging oplopen. Alleen artikelen die onze kwaliteitscontrole hebben doorstaan, worden verzonden. Onze standaard is om jou een perfect cadeau te leveren.
Wij bieden geen verzending op dezelfde dag (overnight shipping) aan.
De website wordt beheerd door CustWit Limited.