Algemene Voorwaarden

KWALITEIT & GARANTIE
Deze website wordt beheerd door CustWit.

BETALING & BESTELLING
Voor veiligheid en gemak geven we momenteel de voorkeur aan het accepteren van creditcards als onze belangrijkste betaalmethode.

Order Wijzigen & Annuleren: Als u de bestelling wilt annuleren, neem dan zo snel mogelijk contact met ons op. We willen echter dat u begrijpt dat ons orderverwerkingssysteem is ontworpen om bestellingen zo snel en efficiënt mogelijk te verwerken en te verzenden. Dit betekent dat, zelfs als u direct contact opneemt met onze klantenservice nadat u van gedachten bent veranderd over uw bestelling, de bestelling mogelijk al in productie is of zich al in het verzendproces bevindt. In dat geval kunnen we een bestelling niet meer wijzigen of annuleren zodra deze is verzonden.

Let op: Voor bestellingen die in productie zijn genomen of verzonden, raadpleeg dan ons Retourbeleid.

We doen er alles aan om de bestelling zo snel mogelijk bij u te krijgen. Dit omvat de tijd die nodig is voor het verwerken van producten en de verpakking. Gepersonaliseerde bestellingen hebben iets meer tijd nodig voor verwerking vanwege het werk dat bij de aanpassing betrokken is (raadpleeg de verwerkingstijd op de relevante productpagina). Zodra de bestelling is verzonden, duurt het met de standaardverzending ongeveer 6-9 werkdagen voordat de bestelling aankomt. Onderweg ontvangt u uw trackingnummer per e-mail om de bestelling online te volgen. De werkelijke levertijd kan variëren, afhankelijk van de verzendmethode die u kiest, uw afleveradres en uw lokale postdienst.

Let op: De verzendschattingen zijn vanaf de verzenddatum, niet vanaf de besteldatum. Klanten zijn verantwoordelijk voor verlies door onjuiste verzendinformatie. 

VERZENDINGSSCHADUWIJZING
De kosten voor verzendverzekering zijn €1.99 en u heeft de optie om deze te kiezen bij het afrekenen. Verzendverzekering biedt premium bescherming en veiligheid voor uw waardevolle items tijdens internationale verzending. We zullen uw pakket onmiddellijk opnieuw verzenden zonder extra kosten als het wordt gemeld als verloren of beschadigd. Meestal biedt een koerier minimale of geen directe verzendverzekering voor pakketten die worden verzonden. We zijn blij u te informeren dat onze verzendverzekering zeer redelijk en betaalbaar is.

Houd er rekening mee dat de verzekering aan de volgende voorwaarden moet voldoen voordat een terugbetaling wordt verstrekt of gelijkwaardige producten of diensten worden geleverd:
U heeft een verkeerd/beschadigd product ontvangen.
Uw bestelling is verloren gegaan tijdens het transport.

De kosten voor de verzekering zijn niet-refundeerbaar en dekken de volgende voorwaarden niet:
Als de bestelling is verzonden, maar u van gedachten bent veranderd na de aankoop.
U heeft een onjuist/onvoldoende adres ingevoerd, wat heeft geleid tot verlies.

Hoeveel waarde moet u verzekeren?
Verzeker de items voor de vervangingswaarde. U ontvangt geen hogere schadevergoeding voor het item dan de huidige orderwaarde.

WIJZIGINGEN
CustWit.NL behoudt zich het recht voor om deze website en de regels en voorschriften die het gebruik ervan regelen, op elk moment te wijzigen. Wijzigingen worden op de website geplaatst en gebruikers worden geacht op de hoogte te zijn van en gebonden te zijn aan de wijzigingen van de website. CustWit.NL kan op elk moment wijzigingen aanbrengen in de producten en/of diensten die op deze website worden beschreven.

VRIJWAARDINGEN
Wij zijn niet verantwoordelijk voor enig verlies als de zilveren producten beschadigd of gecorrodeerd zijn door botsingen of wrijving met harde voorwerpen, het dragen van zilveren sieraden tijdens het baden of in heetwaterbronnen, enz. Bovenstaande omstandigheden vallen niet onder ons 90 dagen retourbeleid.

Als pakketten verloren gaan door een verkeerd verzendadres dat door klanten is opgegeven, zullen wij geen verlies dragen. In dit geval is een terugbetaling niet mogelijk.

HEEL ERG BEDANKT VOOR UW STEUN EN AANDACHT.

Arbitrage: Wanneer de partijen er niet in slagen om een geschil binnen 30 dagen na het ontstaan van dat geschil op te lossen, stemmen zij ermee in om dit geschil voor arbitrage voor te leggen aan het Hong Kong International Arbitration Center (de "HKIAC"), welke zal worden uitgevoerd in overeenstemming met de HKIAC-arbitragevoorschriften die van kracht zijn op het moment van de aanvraag voor arbitrage. De arbitrale uitspraken zijn definitief en bindend voor beide partijen.

U mag de Diensten niet gebruiken en de Algemene Voorwaarden niet accepteren als (a) u niet de wettelijke leeftijd heeft om een bindend contract aan te gaan met CustWit.nl, of (b) u niet toegestaan bent om Diensten te ontvangen onder de wetgeving van de Volksrepubliek China of andere landen/regio's, inclusief het land/regio waarin u woont of waarvanuit u de Diensten gebruikt.

　
Op basis van deze overeenkomst worden de betalingsverwerkingsdiensten voor goederen en/of diensten die op deze website zijn gekocht, verstrekt door https://custwit.nl/